首页 > 专家传 > 正文

开拓者的情怀——记赣州市人民医院院长、主任医师彭力辉
2007年02月23日    来源:本站原创   评论:0 点击:

铁手整行风

    “医乃仁术”。以优良的医德医风为病人服务不仅是医务人员最起码的精神品质,还是赢得病人青睐的重要方面。彭力辉深谙此理。
    医院主动参与全市“民主评议行风”和“优化发展环境年”活动,积极开展创建全国“百姓放心医院”、省级“群众满意医院”、省级“文明单位”等活动,针对群众指出和自己查摆出来的医德医风方面存在的问题和患者就诊的不便之处,在强化道德教育的同时,下狠手、出重拳进行整治。
    ——在全市率先取消了各种检查开单费,有效地遏止了滥开检查单的不良现象,大大减轻了病人负担;
    ——率先降低了400多种药品价格,让利于患者;
    ——开通住院医疗费用触摸查询系统,让病人明明白白消费;
    ——对贫困患者实行医疗费用减免政策;
    ——取消不合理收费项目,并规范收费管理,公开收费价格,聘请医疗收费价格监督员,自觉接受社会各界的监督;
    ——狠刹医药购销中的不正之风,对用量在前三名的药品予以淘汰,药品购进实行公开招标;
    ——设置院长信箱和院长热线电话,听取群众意见;
    ——制定出台结合医院实际的医德医风建设的有关规定;
    ——加强导诊力量,对病人实行全程导诊服务;
    ——组建24小时值班的服务队,随时免费帮助抬送病人检查治疗;
    ——八小时以外,增设护工,随时为住院病人取药、送标本;
    ……
    30多条便民举措,一条一条温暖病人的心房。
    而对以身试“规”者,不管是谁来说情,都绝不手软,或是通报批评,或予以经济重罚,情节严重的或者待岗或是开除。
    如今的赣州市人民医院,处处涌动优质服务的春潮,彰显白衣天使的圣洁。
    有一次,龙南县一位大娘和她的曾在医院住院的女儿来到彭力辉院长办公室,送上一点土产和一面写着“白衣天使,情洒人间”的锦旗,并说“你们医院的医生技术好、态度好,全靠你管理得好,谢谢你”。
    2004年7月,医院获得“全国百姓放心示范医院”称号,成为全省仅有的三家全国百姓放心医院之一。彭力辉院长作为该项创建活动的积极支持者和医院开展创建活动的决策者,深知其中的甘苦。三年,三个主题,每个主题都得达标,还要经过患者问卷调查、投诉电话、网上点评、社会公示等程序,可谓过五关、斩六将,不容易啊。
    在省级“群众满意医院”考评中,考评组组长代表考评组对医院连称“三高”,即“医疗质量高、服务水平高、病人满意度高”,又摘取了“省级群众满意医院”桂冠。

忘我工作的人

    作为一院之长,彭力辉的管理工作是极其繁忙的。他总是第一个来办公室,一坐下就会忙个不停,往往是最后一个下班。双休日对他来说是虚设的。跑建设资金、谈协作、考察设备,他总是选在双休日,而且总是马不停蹄、快去快回。他说,这样可以多一些时间处理公务。为了节省开支,有时,几百公里的旅程,他却主动提出要坐火车硬座,一点也不怕疲劳。为了实施他提出“占据中部、东进西扩、辐射周边”的市场发展战略,他亲自下县(市)、跑厂矿、进社区,一去就是几天。他就是这样,为了医院事业浑身有使不完的劲。
    彭力辉尽管政务繁忙,但他还是要抽出时间钻研业务,给病人看病、做手术。人们都说:“彭院长不但善于管理,而且精于业务”。近年来,他根据微创外科的发展,开展了电视腹腔镜技术近千例,效果显著,处全省先进水平,获市科技进步奖。开展了省卫生课题——经颈静脉肝内门腔静脉内置支架分流术治疗门脉高压症以及肝癌肝叶切除术+置双泵药物灌注术。主持开展“封闭式置管(多头)行卵巢腹腔化疗的临床研究”、“植入式三管输注器在腹腔化疗中的应用技术”、“周氏仿术扩宫临床综合应用研究”等获市政府科技进步一、二等奖。针对肝内外胆管手术后复发率及再手术率高的难点,开展了皮下通道式胆囊肝总管吻合术,通过胆道镜取石式直接取石方法,较好解决了术后复发结石的问题。
    根据晚期直肠癌根治率生存率低的特点,采用双途径化疗骨骼内动脉结扎晚期直肠癌,能明显缩小病灶,改善生活质量,提高生存率。他参与编写的《实用肝胆外科学》业已正式出版,他精心撰写的30余篇高质量的业务论文在国家及省级医学杂志发表,并多次获奖。《国有三级医院应对入世的若干思考》、《以科技兴院战略促进医院发展》、《创新:事业发展的不竭动力》、《融入对接战略,加快医院发展》等10多篇管理论文见诸于《中国卫生》杂志、《中国医院》杂志、《赣南医学院学报》、《赣南日报》等报刊。突出的业绩使他顺利地通过专家评审,确立为赣州市腹部外科专业学科带头人,成为赣南医坛的一位佼佼者。“全国百姓放心示范医院优秀管理者”、“江西省五一劳动奖章”、“江西省经济技术创新能手”、“赣州市职工信赖的好院长”和“赣州市非典防治工作先进个人”,一个个荣誉也接踵而至。彭力辉独特的人格魅力和技术品质使他在同行和病人中的名气愈来愈大,但他却没有架子,一些外地病人经常带着别人介绍的纸条来找他,他总是有求必应。
    彭力辉有时真的感到累。因为,他手头上总是有处理不完的政务,看不完的病人。
    但彭力辉又不感到累。一聊起医院的发展蓝图,他就激情澎湃。

上一篇:痴心不改追梦人——记江西移动赣州分公司总经理、高级工程师曾水生
下一篇:勇立潮头当先行——许先达领导赣发改革发展纪事

分享到: 收藏